1. 公司销售指标进度差:
小王说:领导,现在的政策要求太多了,又要卡效比,又不让欠款,做到这样已经不错了。(约束型Y思维)
小李说:我回去把客户近期的拿货的情况再理一遍,也许刚好前期库存都没了,马上催促入货,这样很快就能赶上进度了。(驱动型X思维)
2. 傍晚,吃过晚饭老公让我同他一起去运动:
他说:走,赶紧动动,你看你就是不动所以总生病。(约束型Y思维)
他也可以这样说:走,跟我一起去运动,我们一起越活越年轻。(驱动型X思维)
3. 家长催小孩写作业:
有的家长说:你倒是快点啊,都几点了,还没写完,写不完你就不要吃饭了。(约束型Y思维)
有的家长说:宝贝,饭好了,我们马上要开动了,你完成作业了吗?(驱动型X思维)
4. 领导说:小徐,政府要求统计人员必须有统计证,你去考个吧。
小徐回答说:怎么这么多要求,考完是不是要求就更多了。”或者:“领导,给我涨工资我一定能考出来。(约束型Y思维)
小徐也可以说:好的,领导,保证完成任务!(驱动型X思维)
5. 鼓励小孩子学习:
有人说:你要好好学习,不好好学习将来什么也干不了。(约束型Y思维)
有人说:宝贝,你学得越多,将来选择会越多。(驱动型X思维)
6. 逼婚: 父母说:快点嫁出去吧,谁像你这么大了还没结婚。(约束型Y思维)
父母说:早点结婚吧,自己有个伴,也多个人照应。(驱动型X思维)
7. 国企公司改革搞竞聘:
领导说:这是公司的要求,也是任务,我们得照做;(约束型Y思维)
领导说:大家又多一次换岗和提升的机会,要抓住机会啊。(驱动型X思维)
员工说:这破公司又开始折腾人,一会儿一个要求的。(约束型Y思维)
员工说:感谢公司和领导给了我这样一个选择和锻炼的机会。(驱动型X思维)
8. 推售保险产品:
有的人说:这个保险挺适合你的,万一有事就是个保障。(约束型Y思维)
有的人说:这个保险多好啊,到期就是个理财产品,比存银行保值,收益也高,理赔就是补偿损失。(驱动型X思维)
9. 服装店售货员,迎接客户:
售货员:你要买什么,我给你推荐(言下之意,你自己选不好,只有我们推荐的才适合你),然后一直跟着你,你拿起一件比比看,她就说:这个是爆款,买的人可多了(言下之意,别人都说好的才是好的)。(外驱动型X2思维)
驱动力思维的人说:欢迎光临,您自己随意看,需要可以随时叫我。你试衣服,她会说:这件很提升你的气质……(内驱动型X1思维)
10. 年会,公司领导动员:
领导:各位要努力啊,要对得起公司给你们的工资啊或者今年市场形势不好,上级要求也高了,任务也加重,所以各位还要再加把劲啊。(显性约束型Y1思维)
领导:各位得加把劲,总是排在后面我不说什么,你们自己面子也是过不去的。(隐性约束型Y2思维)
领导:为了让情人节的时候能带女朋友好好浪漫(浪费)一下,为了尽快给家人换个好点的房子,大家要努力啊……(外驱动型X1思维)
领导:大家要拼一拼了,今年提成和奖励都高,而且直接奖励到个人。 或:同志们,展现自我,实现价值的机会来了……(内驱动型X2思维)
以上为优秀4R4P学员史彩铃提供的案例。
【理性责任XY思维方式的父母亲子教育法对比】
小时候衣服弄上墨水。
责任约束力Y思维妈妈会骂:“怎么这么笨,这么大的人还是马大哈,长大了能有什么出息!以后不给你买新衣服了。”
而责任驱动力X思维的妈妈会说:“身上洒满墨水,你看起来像学霸的样子,将来一定可以读博士。”
【此案例由方志良老师编写】
XY思维沟通表达训练
1.路上堵车的XY思维表达
Y思维:现在这大城市天天堵车,真是没法出门了!
X思维:(往窗外看)哎哟!这里什么时候多了一家电影院啊,看起来不错哦!这周末约上朋友来这儿看看!
2.感冒的XY思维表达
Y思维:这死感冒,早不来晚不来,偏偏在项目最关键的时候来,耽误工作!
X思维:感冒真好,我可以装柔弱让别人照顾我了,嘻嘻~
3.破财消灾是什么思维?
破财消灾本质是一种约束力思维。
表面看好像为了消灾自己主动付出了金钱(驱动力思维),但实际上确实没有付出任何行动去消免所谓的灾难,“破财消灾”已经成了人们的一种惯用的约束力思维,以为世界上存在这“破财”即可“消灾”这一规则,只要按照规则做就能无事,然而这只是人们为了掩盖自己懒惰的约束力思维而找的漂亮的借口而已。
4.给人建议,你是习惯约束型思维还是驱动型思维?
习惯约束型思维(Y思维)的人通常会说:“现在社会上的人都这样,你不这样做怎么适应社会呢……”或者
习惯驱动型思维的人通常会说:“就算不为别人,为了你自己将来能有一个好的出路,你现在也应该要如何如何做准备了……”
5.找工作面试时的XY责任思维的沟通对比
Y思维:到时候我工作的地方在哪个区啊?我想离家近一点;公司安排宿舍吗?一年有几天年假?我希望我的领导是一个容易沟通的人;只要给我明确的指令,我就能做好事情……
X思维:我擅长活动策划,同时能够与团队成员保持充分的沟通,我相信我能够胜任这个岗位……
6.一个穿着一般的人在看一件高端大牌衣服。销售员对他说:高档商品,请勿触摸!言外之意,你买不起。这家伙拿出一大现金:瞧不起人?来两套。什么思维?
首先看服务员-约束型思维。“高档商品,请勿触摸”是在跟顾客说“要是买不起就别乱摸,摸脏了你赔不起”,给“穷顾客”树立一个规则,约束对方的行为,这个约束型思维注定限制着他无法成为一名优秀的销售员;
其次看顾客-驱动型思维。说再多都没用,不如直接亮出现金,亮瞎你的双眼!现在可以触摸不?不在规则上辩论,直接用行动告诉对方“别看不起人!”
所谓“见钱眼开”,就是一个人从约束型思维到驱动型思维瞬间转变的真实写照。
邓小平同志也说了:“实践是检验真理的唯一标准”,典型的驱动型思维啊!