5603-作者:李洪均-四川绵阳

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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

当老百姓触犯法律受到惩罚时,很多人会说这人没有法律意识;当员工犯错时,管理者一般都会评价说:没有服务意识,没有质量意识?下属管理者,业绩不佳,上司会说没有管理意识...意识俩字,可以说是老生长谈,可究竟什么是意识?以下只是浅谈!
个人字面理解,理解并识别即意识!所以作为管理者,我们要思考以下几个问题:下属要理解什么?识别什么?1.我们下属知不知道自己要做什么?要掌握什么?如果做不好,我们需要承担什么?我们有没有文件支撑?有没有制度,流程,标准,规范?(物理对象)2.我们做的事情要达到什么目的?目标明不明确?有没有激励机制?(数理对象)3.达到这样的目标,需要什么样的工作氛围?资源到不到位,需要什么样的配合?为保证协作顺畅,有没有流程机制?(心理对象)4.当目标偏离航线时,我们的下属和管理层有没有反馈机制?管理者需要进行什么样的行动?员工有没有晋升机制,职业规划?他们的工作动力在哪里?(精神对象)。一个好的企业,如果员工不明白这几方面的问题?那确实是没有"意识",但根源不是下属或者说员工,问题在于管理者,在于老板,在于公司!
这是个庞大的话题,也是一个硕大的体系!
有很多管理者在自己的瓶颈期,都这样问过下属:你觉得你做的怎么样?下属回答:我觉得还好!哪里好呢?我该做的都做了?那为什么都做了,结果还这样?肯定是你们没做好!因为你们做好了,肯定不会是这结果...下属无言!这本是一个失败的沟通...单极思维的结果。但同时也映射了很多问题?
未完待续!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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    1876陈家春 南通 回复   8年前

    单极思维:企业管理中惯用的责任客体思维,不利于解决任何问题,只会让问题继续存在和扩大!

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