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查理.齐瓦勃美国著名伯利恒钢铁公司的董事长。公司麾下有一家工厂的工人总是完成不了定额。为此齐瓦勃换了好几任厂长,但总是无法奏效,于是他决定亲自去处理此事。

 

有一天,齐瓦勃到工厂厂长办公室,问道:“事情怎么会这样呢?那个目标并非是不可能完成呀!”

 

“我也不知道是怎么回事”。厂长挺为难地说:“我向那些人说尽了好话,又发誓又赌咒的,但就是不管用。我甚至威胁要把他们开除,也没有一点效果。他们就是完成不了定额。”

 

“请你领我到工厂里去看看吧。” 齐瓦勃说。

 

当他们来的工人作业的地方时,正值白班工人要下班,夜班工人即将接班。齐瓦勃就问一个白班工人:“请问你们今天一共炼了几炉钢?”

 

“一共6炉”。工人回答。

 

齐瓦勃拿起一支粉笔,在一块黑板上写了一个大大的阿拉伯数字“6,然后就一声不吭地离开了。

 

夜班工人上班了,当他们看到黑板上出现了一个“6”字时,都十分好奇,忙问白班工人那是什么意思。

 

“董事长今天来这里了,”那个白班工人说,“他问我们今天一共炼了几炉钢,我们说6炉,他就在黑板上写下了这些数字。”

 第二天一早,齐瓦勃又来到工厂。他看了看黑板,见夜班工人把“6换成了“7。就微笑着离开了。

 

白班工人来上班时,都看到了那个“7”。一位白班工人激动地大叫道:“什么意思嘛! 这分明就是在说我们白班工人不如他们夜班工人干得多,每位倒是要让他们看看到底谁比谁强!大家说是不是?”白班工人都大声附和。

 

就这样,白班工人为了向夜班工人显示自己的能力,都加紧工作,当他们晚上交班时,黑板上出现了一个巨大的“10字。

 

于是,两班工人相互挑战,展开了激烈的竞争。很快,这家产量一直落后的工厂就成了所有工厂中业绩最好的。

4R4P责任动力学诠释:

责任的动力来自内、外驱动力,人一旦有了外驱动力,就能激励自我的斗争,产生强烈的内驱动力,打开竞争的欲望,不断挑战目标。能力责任的管理应该注重目标与激励的关系,人的竞争意志的强度。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:

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