3848-作者:黄雯 韶关

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R1(-1)=R3(0):两种情况。一,责任客体不了解规则,误把必须做当可做可不做;二,责任客体弱化责任主体的错误,故意包庇。

分享学员:黄雯

(此文章未经方老师修改)

我们单位是技术部门,经常有同行来交流、上级领导来视察。虽然会议室只有一个,但投影、电子显示屏等一应俱全,每到有客人来访,电子屏上就会显示“XX单位欢迎您!”,可是,单位会议室里的椅子有高有矮,有些有靠背有些又没有,偏偏这会议室有一面墙上有一半是窗户,视觉效果通透,里面不整齐的椅子总是让人看了不那么顺眼。

办公室干事小燕是个心思缜密的姑娘,有一天,她忍不住和办公室主任说了这个事,把椅子统一一下,谁知那办公室主任只是轻描淡写地说了句:那个没关系的。晕,这个还没关系!经常不是同行就是上级到访,椅子如此不整齐,会让人怎么想?不是单位穷就是办事随便,得过且过。其实办公室还是有这个经费的。

后来有一次,小燕去和领导汇报工作时顺便说了这个事,结果领导说,你们要更多地关注其他细节,比如中午到餐厅吃饭,要准备餐巾纸……小燕后来明白了,领导中午到餐厅吃饭,自带餐巾纸太没face啦。

 

4R4P分析:

1. 办公室主任是责任主体,领导是责任客体;

2、办公室主任看到了这个现象,而且下属和他汇报了他还不作为,属于角色责任低阶的表现R1(-1)

3、领导也认为椅子不整齐不重要,就是把办公室主任必须做好的事当做了可做可不做的事,构成责任现象公式:R1-1=R30)。

 

 中国4R4P管理学院R3友情提示:

在管理工作中,有些事情可能和业绩没有多大关系,也决定不了成败,可往往就是这些无数的小事或细节,构成了管理中的缺陷。就象漂亮的客厅,一进门处放了几只破旧的鞋子。管理也好,生活也罢,到处都有可改进的空间,关键是你去思考了没有。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R1(-1)=R3(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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