2671-作者:陈川湘

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R3(+1)≠R2(N):能够热心帮助他人不代表能力很强,前者是以人为导向的责任,后者是以目标结果为导向的责任属性,两种责任性质不同。

善于钻营的老W

分享学员:临沂 陈川湘 

2015年10月11日

(该文章未经方老师改编)

     老W是一家公司的行政部经理,他身上总揣着好几种不同档次的烟,不同头衔的名片,两部手机,一部低档的方便打电话,另一部高档的方便记东西。名片是为了散发给别人,电话当记事本是为了记下别人的电话,发烟也是看人发。无论是开会赴宴,还是旅游出差,只要遇上他认为有联络价值的人,尽管只是萍水相逢,他都要互递名片,或记下电话,然后给对其有用的人打电话套近乎,三套两套,便成了熟人,甚至成为朋友。由于为人灵活又善于满足领导的个人需求,老W在这个位置上一直干得很顺,老W曾通过关系帮助一位领导家的孩子转了好学校,又帮他爱人落了户口,该领导很满意甚至还推荐他进阶高层。

    老W主管的部门管着员工就餐、物业设施、环境卫生、安全保卫、车辆服务等等诸多事务,这些工作老吴认为价值不大,也不想费力去管,很多事情都交待给下面的小主管做,有些事情小主管拿不定主意向他请示时,他也是支支吾吾,甚至把问题绕开躲开,管理效果可想而知。例如,员工餐厅因管理不善出现了集体投诉事件,物业上也是问题很多,一到大雨天,整个办公区由于管道疏通不畅又脏又臭的积水到处漫延等等,部门管理问题越积越多。

    4R4P分析:

    1、行政经理老W是责任主体,公司是责任客体;

    2、老W待人热情、灵活,也善于满足他人的需要,属于义务责任高阶的表现R3(+1);

    3、老W的管理水平以及团队业绩不好,属于能力责任低阶的表现R2(>0);

    4、因此,从公司责任客体来评价老W的行为,老W的义务责任高阶不等于能力责任的高阶,公式为:R3(+1)≠R2(N)。

    中国(4R4P)管理学院友情提示:

    企业用人不仅要看表面,更要注重实际效果。提拔人时要注意品德的考察,使用人时要注重业绩的考核。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R3(+1)≠R2(N)

责任动力(4R4P)学分析:责任动力学分析
R3(+1)≠R2(N),隐性约束力和外驱动力条件下的作为不等于或不代表显性约束力和内驱动力条件下的作为。该公式说明一个热心义务或帮助他人的人不一定工作能力强或者企业里善于和事老的管理者不代表团队业绩好。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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