分享学员: 陈婧

（此文未经方老师改编）

Palmers在GB公司已经工作有3年啦，在公司的名气特别大！为什么呢？要从她入职时候说起。

Palmers当初应聘的岗位是行政秘书，岗位要求：

1.   会基础的英文对话以便有国际电话拨入总机时能够应对，但是Palmer面试时的英文讲得磕磕绊绊。

2.   会操作Office应用软件，但是Palmer除了会使用word制作自己的简历以外，对excel和ppt根本一无所知

不过，Palmer在面试时，始终带着一张友善的笑脸，言行上表现得又让人不忍心完全放弃她：她面试时提前到达，看到HR助理在布置面试场地，Palmer积极帮忙；面试过程中，知道自己表现不理想，小鸡啄米似的使劲说对不起，并强调自己一定会努力提升；面试之后结束，其他应聘者都离开，Palmer默默的将大家喝的水杯放入垃圾桶才离开。种种表现让面试官决定给Palmer一次机会，让她获得了这个职位。

这几年过去啦，Palmer的工作能力虽然有所提高，但总是不尽人意，所以从事的始终都是最基础的工作，也没有升职。但Palmer也不是一无所获，她在公司的人缘特别好，竟然有时不同的项目小组会抢着要她参与项目，因为他们认为，Palmer的专业能力不足，并不代表她的团队合作不好，恰恰有时，专业能力很强的项目小组成员发生争议、互相僵持时，Palmer是最好的团队粘合剂。

因此，Palmer名声远扬，大家都称她为“离不开的小笨鸟”。

4R4P分析：

1.   此案例中，Palmer是责任主体，面试者和其他员工是责任客体

2.   Palmer在面试中和后来工作中的专业表现而言，是能力责任低阶，即R2（>0/L）

3.   Palmer在面试中非专业能力考核部分的表现和后来同事们对他的人缘认可而言，是义务责任高阶，R3(+1)

4.   同事们明知Palmer专业能力欠佳却又争相需要她，对她“离不开的小笨鸟”的评价，构成责任现象学公式：R2(>0/L) ≠ R3(+1)。

中国责任动力管理学院友情提示：

“人无完人”这句话适用于我们所有的人，但有的人虽然有明显的缺憾或不足，却仍然受到欢迎，是因为他能够充分发挥自己的优点来弥补其他方面的不足。在我们与他人相处时，无论是天真的孩子，还是职场中的精英们，看到他人的不足的同时，更应该多多发掘其闪光点，这才有助于我们在建立和谐人际关系时费力最小。